A. 人物重視の選考を行っていますが、一般常識の筆記試験はあります。内容としては、一般常識・漢字・敬語・計算問題です。
Q男性社員は少ないですか。
A. 店舗のスタッフは女性の方が多いですが、男性の方が上昇志向が強い傾向があり、本社の経営層だけみると男女ほぼ同数か男性の方がやや多いです。女性が多い中で、男性が目立つという点では、人から顔と名前を覚えてもらいやすいなど、男性の方が有利な面もあるようです。
Q入社前に店舗見学は可能ですか。
A. 店舗見学は可能です。お越しになる際は、お客様の少ない時間帯(平日午前中から夕方までの間)にお越しください。不明な点がある際は人事までお問い合わせください。
Qノルマはありますか。
A. 「ノルマ」はありません。売上が良くても、悪くても毎月のお給料には影響しません。ただし、新人社員、中堅社員、ベテランなど各自が目指すべき目標値は設定されており、目標達成に向けて前向きに取り組むことは求められます。強いて言えば、ノルマは「夢を持つこと」で、全ての社員が夢設計書をご提出いただいています。
Qジュエリー業界での勤務経験はありませんが応募は可能ですか。
A. もちろん可能です。「保育士」「美容師」「飲食店」などのご経験があるが販売やジュエリー業界未経験の方、他業界から入社された方も数多く活躍されています。ジュエリーに関する知識がなくても、入社研修やOJT研修でお教えしますのでご安心ください。
入社後について
Q店舗で勤務の場合、休日はどのように決めるのでしょうか。
A. 店舗はシフト制での勤務になります。毎月25日までに翌月分の勤務シフトを店長が決めていますので、希望給がある場合はそれまでに店長にお伝えご相談ください。店舗の環境によっては、土日祝日にお休みを取ることも可能です。
Q研修制度は整っていますか。
A. 販売スキルや商品情報などは職場やご自宅のパソコンで好きな時に繰り返し視聴できるe-Learningで配信しています。導入研修にて、商品知識やお客様のおもてなし方法やノウハウを教えてくれ、半年後にはフォローUP研修もあります。店長研修、一般研修などの職位別の研修や、他部署を体験する交叉教育など社内研修の充実に努めているほか、外部の団体が主催する研修も随時ご案内しています。
Q接客販売の経験や専門知識は必要でしょうか。
A. 必要ありませんのでご安心ください。研修制度が整っていますので、接客販売やジュエリー業界未経験の方でも成長する機会はあります。
Qアルバイトやパート社員で入社し正社員になることは可能ですか。
A. 可能です。アルバイトやパート社員で入社し、現在正社員として活躍しているスタッフが多数います。正社員登用されるためには、やる気やプロセス実績、配属された店舗の店長やエリア責任者の推薦を必須要件としています。
Q制服はありますか。
A. 制服はありませんが、ブライダルの接客ができるオフィスカジュアルの服装を着用していただいています。百貨店での勤務の際「黒のスーツ」など指定がある場合には従っていただくことになります。
Qジュエリーを着用する必要はありますか。
A. 着用の義務はございませんのでご安心ください。自社の商品で身に付けたいジュエリーがある場合、自由に購入することも可能ですし、購入する際は社員割引制度があります。
Q女性が出産後も働ける環境は整っていますか。
A. 出産、育児の制度は非常に充実しています。法律で定められた休暇制度、時短勤務に加え、オリジナルの「カムバック制度」があります。正社員で採用された方が、出産・育児のためにパートタイマー勤務に切り替え、お子さんに手が掛らなくなったら再び元の職位で正社員に戻ることが出来る制度です。ここ数年、常に20名前後が産休育休を取得中で、ほぼ100％の方が復帰しています。2人目の出産も多いほか、出産後にに就いる女性、トレーナーとして活躍している女性など様々な選択肢があります。
Q転勤はありますか？
A. 総合職をご希望の場合は全国転勤の可能性があります。営業専門職は地域限定での採用もあり、基本的に通勤可能な範囲内での配属となります。
企画専門職はいずれは東京の本社勤務になりますが、地方圏勤務の経験も推奨しています。
仕事内容について
Q残業はありますか。
A. 接客業のため、お客様が迷っているのを放って帰ることは出来ませんが、通常は残業はほとんどありません。１年で最も忙しいクリスマス（12月）でも平均で月に8時間程度です。ただし、年に何回かある催事（イベント）の時だけは長時間勤務になってしまうことがあります。
Q店頭での販売の仕事の魅力は何ですか。
A. 「大切な記念日」「永遠の愛を誓うご結婚」「頑張っている自身へのご褒美」など、お客様の人生の節目や幸せな瞬間に立ち会うことができるお仕事です。ジュエリー販売で一番大切なのは販売員の人柄であり、コミュニケーション力やおもてなしスキルなど身に着けることができます。
Qfestaria Group で働く魅力は何ですか。
A. Bijou de famille“ビジュ ド
ファミーユ” 「想い」をジュエリーというかたちに込めて…をミッションに掲げ「ジュエリーだからできること」を、世の中に広めたいと願い、全社員働いています。ご入社いたら夢設計書を書いていただき、個人の夢を会社がバックアップしてくれます。
Q昇給・昇格はどのような制度ですか。
A. 年に１回の人事考課制度があります。それぞれの職級に合わせた要件があり、昇格するためには所属長の推薦が必要です。店舗販売の場合は販売実績の結果だけでなく、結果に至るまでのプロセスを評価に取り入れていますので、コツコツと頑張る方に向いているかもしれません。
